Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang m2cuci untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk anda yang mengakses m2cuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataPolisi KeselamatanHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

m2cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan m2cuci tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakannya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima daftar masuk dari wilayah yang dikecualikan. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing dan dasar dalaman kami. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar. Versi terbaharu terma sentiasa tersedia di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai amalan keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah pengeluaran wang melalui Touch 'n Go…

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa proses simpanan dan pemindahan data, memastikan tiada pihak ketiga boleh mengaksesnya…

Dasar Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di m2cuci.pro.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan atau pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Siasatan Akaun Selamat

Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan pada akaun anda, pasukan keselamatan kami boleh membekukan akaun sementara dan menjalankan siasatan dalam…

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di m2cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Ya, perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda berada.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format selamat.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada status transaksi tertunggak.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan kami. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Aduan pelanggaran privasi akan ditangani oleh pasukan keselamatan kami dalam tempoh 24 jam. Kami akan memaklumkan anda setiap perkembangan siasatan dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai mengikut undang-undang tempatan.

Dasar Undang-Undang m2cuci untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data Peribadi

Dasar Kuki Terperinci

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Simpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Siasatan Akaun Selamat

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak Akaun

01 Adakah saya boleh mengakses m2cuci dari Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

06 Adakah terma perkhidmatan m2cuci boleh berubah?

07 Bagaimana m2cuci menangani aduan berkaitan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan