Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun m2cuci Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun m2cuci, serta obligasi kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk pada terma iniPindaan akan diberitahuTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diiktiraf

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

m2cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat m2cuci hanya terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Apabila anda mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang dibenarkan dan berusia mencukupi mengikut perundangan setempat. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma pengendali pembayaran masing-masing, di samping terma m2cuci. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan perubahan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang
2
dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan m2cuci boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Perlindungan Data, Keselamatan dan Hak Anda

m2cuci mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut amalan industri semasa. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan, melindungi dan menggunakan data anda — serta hak anda untuk mengaksesnya…

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan taraf industri.

Penggunaan Kuki

Platform m2cuci menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindaan dan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin membetulkan maklumat akaun atau memohon penutupan akaun sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat m2cuci

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun di m2cuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pemegang akaun dan m2cuci sebagai pengendali platform. Ia menetapkan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan yang terpakai di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan dasar, keperluan kawal selia baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum ianya berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan akaun m2cuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan pilihan penutupan akaun.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi m2cuci melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam pusat bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar pengekalan data kami.

Ya — semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma m2cuci sekaligus terma pengendali pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca terma kedua-dua pihak sebelum melakukan sebarang transaksi kewangan.

Anda berhak memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Penutupan akan diproses tertakluk pada penyelesaian sebarang baki atau transaksi yang masih belum selesai dalam akaun anda.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat m2cuci hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang bersesuaian di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat Akaun m2cuci Anda

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Perlindungan Data, Keselamatan dan Hak Anda

Penyimpanan Data Selamat

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Pengekalan Rekod

Permintaan Akses Data

Pindaan dan Pemadaman Akaun

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat m2cuci

01 Apakah yang dimaksudkan dengan 'terma dan syarat' m2cuci?

02 Bilakah terma dan syarat ini dikemas kini?

03 Adakah saya perlu bersetuju semula jika terma berubah?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah hak saya jika saya ingin menutup akaun saya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan