Rujukan Laman

Bagaimana m2cuci Melindungi Data Anda

Di m2cuci, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong diuruskan dengan…

Data DisulitkanAkses TerkawalHak Anda TerjaminPenyimpanan Selamat
m2cuci Bagaimana m2cuci Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod akaun anda terus ke…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman m2cuci.
Borang Permohonan Lengkapkan borang permohonan rasmi dalam akaun anda untuk meminta salinan data yang kami pegang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Setiap lapisan sistem m2cuci direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, dari saat anda membuat deposit pertama melalui FPX atau Touch 'n Go hinggalah anda mengemukakan permintaan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh membaca data anda…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di m2cuci.pro.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk automatik.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda —…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna m2cuci, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda, hanya untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permohonan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Tiada maklumat peribadi anda dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mengemukakan permintaan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan laman dan meningkatkan prestasi perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi termasuk sejarah deposit melalui DuitNow atau FPX disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data tersebut dipadamkan secara kekal dan selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung di m2cuci.pro. Kami akan menyemak log aktiviti akaun anda, membekukan capaian jika perlu dan membantu anda memulihkan kawalan akaun anda dengan selamat.